Für unsere Kunden haben wir erfolgreich Projekte in folgenden IT- und Managementdisziplinen durchgeführt.
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Strategie-/Organisationsberatung



Strategie-/Organisationsberatung (1)
Unterstützung bei der Neuausrichtung eines IT-Konzerndienstleisters
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: öffentliche Verwaltung Jahr: seit 2006 Projektziel: Neuausrichtung des Unternehmens; Wettbewerbsfähigkeit bis 2010 Projektaufgaben/-ergebnisse: - Analyse der Ausgangssituation und des relevanten Marktes (intern und extern)
- Benchmarking der Leistungs- und Kostensituation mit dem Wettbewerb
- Erarbeitung der zukünftigen Strategie
- Definition des Leistungsportfolios
- Definition von Produkten (Infrastruktur- und Beratungsleistungen)
- Kalkulation der Preise
- Ausrichtung der Organisation an den neuen Zielen
- Management Diagnostik bei der Besetzung der Führungspositionen







Strategie-/Organisationsberatung (2)
Entwicklung eines IT-Governance Modells als Pilot
Kunde: globales Unternehmen (Fortune 200) Branche: Elektronik, Technologie Jahr: 2007 Projektziel: Entwicklung eines IT-Governance Modells für die Region DACH als Piloten für ein anschließendes weltweites Roll-out Projektaufgaben/-ergebnisse:
- Analyse der strategischen Ausgangssituation des Unternehmens
- Analyse der Kosten- und Leistungsstrukturen
- Entwicklung des Organisations- und Führungsmodells
- Entwicklung des Service-, Sourcing- und Suppliermodells
- Entwicklung des Umsetzungskonzepts
- Erstellung des Business Case
- Erstellung von Templates und Blueprints
- transparentes und nachvollziehbares Aufweisen von Saving
- Aufzeigen von Nutzenpotenzialen aus der organisationalen Adaption von Faktoren, die für die strategische Zielerreichung von Bedeutung sind, z.B. Time to Market, Know how, Kundennähe, Geschäftsprozessverständnis
- Umsetzbarkeit des Konzeptes – keine rein theoretische Lösung
- Einbindung der Lösung in das globales IT-Servicemodell




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IT-Strategieberatung



IT-Strategieberatung
Europaweite Harmonisierung der IT-Services
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2004 Projektziel: europaweite Harmonisierung der IT-Services Projektaufgaben/-ergebnisse: - Definition der internationalen Servicestrategie
- Analyse des Servicekonzeptes hinsichtlich Standardisierungspotenzialen
- Standardisierung des Servicekonzeptes in Hinblick auf den Roll-Out
- Analyse der Serviceanforderungen in den Landesgesellschaften
- Definition des internationalen Servicekataloges
- Roll-Out des Servicekonzeptes auf die internationalen Gesellschaften
- Projektmanagement und -controlling




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Wirtschaftlichkeitsanalysen



Wirtschaftlichkeitsanalysen
Entscheidungsunterstützung für IT-Vorhaben
Kunde: DSGV, Tchibo, T-COM, Deutsche Post AG Branche: Öffentl. rechtlich, Telekom, Dienstleistung Jahr: seit 2002 Projektziel: Ermittlung der Wirtschaftlichkeit von IT-Vorhaben zur Entscheidungsvorbereitung Themen: IT-Infrastrukturoptimierung, Anwendungseinführung, Geschäftsprozessoptimierung Projektaufgaben/-ergebnisse: - Bewertung der Einführung einer neuen IT-Architektur
- Erzielung von Transparenz über Kosten und Nutzen
- Ermittlung von Nutzenpotenzialen
- Quantifizierung von indirekten und Business Nutzen
- Unterstützung bei der Erarbeitung einer Entscheidungsgrundlage
- Aufzeigen von wirtschaftlichen Vorteilen
- Minimierung des Risikos unter Unsicherheit




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IT-Scorecard



IT-Scorecard
Transparente Steuerung eines Profit Centers
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2003 Projektziel: Transparente Steuerung des europaweiten Profit-Centers anhand technischer und betriebswirtschaftlicher Kennzahlen Projektaufgaben/-ergebnisse: - Aufbau eines Planungs-, Lenkungs-, und Kontrollsystems
- Gewährleistung der schnellen und zielgerichteten Steuerung des Profit Centers IT-Services
- Transparenz über IT-Service Leistungen
- Herstellung der Messbarkeit von IT-Produkten und IT-Prozessen
- Pilotierung in Deutschland
- Roll-Out in Europa




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IT-Programm Management



IT-Programm Management
Transparente Steuerung eines Profit Centers
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2003 Projektziel: Organisation von einzelnen Projekten in einem Programm zur Sicherstellung der Steuerung komplexer Vorhaben Projektaufgaben/-ergebnisse: - Definition von Programmen zur Umsetzung strategischer Ziele
- transparenteres Aufzeigen von Abhängigkeiten unter den Einzelprojekten
- Zuordnung von Projektkosten im Rahmen strategischer Vorhaben und Gegenüberstellung des geplanten Ertrages
- verbesserte Durchführung und Steuerung von komplexen Vorhaben
- transparenteres Aufzeigen von Risiken
- Definition sinnvoller Projektszenarien
- Priorisierung und sinnvolle Ressourcenplanung
- Projektmarketing durch die Verbindung von Programmen zu strategischen Unternehmenszielen




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IT-Balanced Scorecard



IT-Balanced Scorecard
Einführung einer Balanced Scorecard
Kunde: Automobilindustrie Branche: Automotive Jahr: 2004 Projektziel: Überführung der strategischen Ziele in operative Aufgaben sowie deren Überwachung und bedarfsgerechte Steuerung Projektaufgaben/-ergebnisse: - Analyse und Anpassung der vorhandenen IT-Strategie
- Spezifizierung der unternehmensspezifischen BSC Dimensionen
- Entwicklung der unternehmensspezifischen BSC
- Entwicklung des BSC orientierten Kennzahlensystems
- Definition der Datenquellen, Schnittstellen und Prozesse
- Entwicklung und Implementierung des BSC Frontends
- Entwicklung und Einführung der operativen BSC-Prozesse




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Integrationsmanagement



Integrationsmanagement
Koordination von verschiedenen Einzelprojekten
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2003 Projektziel: ganzheitliche Koordination von verschiedenen Projektelemente, -Phasen und - Ergebnisse Projektaufgaben/-ergebnisse: - Sammeln, Integrieren und Koordinieren aller Teilprojektpläne
- Erstellung eines gesamtheitlichen Projektplanes
- Umsetzung der im Projektplan definierten Themen
- Definition des Vorgehensmodells, z.B. Freigabeprozess
- Etablierung eines Change Managements
- Prüfung der Konsistenz zu den definierten Projektplänen




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Projektmanagement/-controlling



Projektmanagement/-controlling
Management und Controlling von IT-Projekten
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2003 Projektziel: Steuerung und Kontrolle von IT-Projekten nach definierten Handlungsfeldern Projektaufgaben/-ergebnisse: - Steuerung von IT-Projekten
- Controlling von Leistungen nach definierten Vorgaben
- Coaching von Projektleitern
- Bereitstellung von erfahrenen Projektmanagern
- Bereitstellung von Methoden und Werkzeugen für Projektmanagement/-controlling
- Bereitstellung von Projektberichten/Dashboards




- Kennzahlensystem



Kennzahlensystem
Überwachung und Steuerung von IT
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2003 Projektziel: Überwachung und Steuerung von IT-Prozessen und Leistungen Projektaufgaben/-ergebnisse: - Definition Zielsystem
- Identifizierung Kritische Erfolgsfaktoren (KEF)
- Entwicklung Kennzahlenkatalog
- Aufbau Detaildatenmatrix
- Erhebung Detaildaten und entsprechendes Prozessmanagement
- Schnittstellenrealisierung
- Implementierung Informations-Frontend




- Ausschreibungsmanagement



Ausschreibungsmanagement
Transparenz im Ausschreibungsprozess
Kunde: Öffentlich-rechtliche Medienanstalt Branche: Medien Jahr: 2003 Projektziel: Erstellung eines Leistungskatalogs zur Bewertung von IT-Dienstleistern im Rahmen eines Ausschreibungsprozesses Projektaufgaben/-ergebnisse: - Erstellung eines Leistungskataloges zur Ausschreibung von IT-Leistungen
- Erstellung von Bekanntmachungsmustern
- Erstellung der Ausschreibung inkl. aller zugehöriger Dokumente
- Bewertung der angebotenen Leistungen
- Unterstützung bei der Auswahl der geeigneten IT-Dienstleister
- Unterstützung bei der Vertragsverhandlung




- Outsourcing-/tasking Beratung



Outsourcing-/tasking Beratung
Bewertung von Outsourcing/-tasking Vorhaben
Kunde: DAX 100-Unternehmen Branche: Finance, Manufacturing Jahr: 2005 Projektziel: Bewertung eines Business Cases zum Outsourcing von IT-Leistungen Projektaufgaben/-ergebnisse: - Aufzeigen von Chancen und Risiken
- Definition des optimalen Outsourcing-Rahmens
- Einfluss auf die Prozesse
- Kosten und Einsparpotenziale
- Prüfung möglicher Partner und Angebote
- Due Diligence
- Definition von Prozessen und der verbleibenden Funktionen im Unternehmen
- Erstellen des Business Plans (bei Auslagerung)




- Servicekatalog Management



Servicekatalog Management
Transparenz durch die Beschreibung von IT-Produkten
Kunde: IT-Konzerndienstleister Branche: Energieversorgung Jahr: seit 2003 Projektziel: detaillierte Beschreibung von IT-Produkten nach Leistungen, Qualitäten, Abgrenzungen und Kosten Projektaufgaben/-ergebnisse: - Sicherstellung eines anforderungsgerechten Produktportfolios
- Zuordnung von Kosten zu Produkten
- Schaffung der Basis für eine sinnvolle Preisfindung und Weiterverrechnung
- Identifikation von Kostentreibern und Optimierungsansätzen
- Erstellung von auf die Anforderungen der Geschäftsprozesse abgestimmten IT-Produkte
- urch Leistungsbeschreibungen und -abgrenzungen
- Soll/Ist-Kostenabgleich auf Produktebene
- Zuordnung von Erträgen und Kosten






